0 Корзина 0 ₽
Закрыть

Ваша корзина пуста.

Нажмите кнопку «В корзину» у товаров в каталоге.

Гарантия/Возврат

Правила возврата

Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней (п. 4. ст. 26.1 закона “О защите прав потребителей”).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем.

При отказе от товара возвращается уплаченная за товар сумма в течение 10 дней с со дня получения продавцом возвращаемого товара и предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки. Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона “О защите прав потребителей”). В случае отказа от товара в момент приемки заказа у курьера продавца, Покупатель оплачивает только стоимость доставки (п. 3, 4 ст. 497 ГК РФ).

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец заменяет такой товар в течение 7 дней со дня получения продавцом возвращаемого товара и предъявления требования о замене. При необходимости дополнительной проверки качества товара – в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, то замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 закона “О защите прав потребителей”).

Вместо предъявления требования о замене товара покупатель вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Условия возврата и обмена товара

  • Для возврата или обмена заказанного товара необходимо заполнить заявление и связаться с продавцом по электронной почте.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, продавец берет на себя расходы по пересылке товара обратно продавцу.
  • Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа. Почтовые отправления с наложенным платежом не принимаются!
  • Почтовый адрес для отправления возврата: 675000, г. Благовещенск до любого терминала СДЭК ил Почта России.

Возврат денег

Если покупатель уже оплатили покупку, то продавец возмещает полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту или почтовым переводом. Покупателю необходимо указать удобный способ возврата денег в соответствующем поле заявления на возврат товара.

Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.